Hieronder worden samenvattingen, aantekeningen en oefententamens weergegeven voor het vak Training gespreksvaardigheden aan de opleiding People and Business Management te Zuyd Hogeschool.
Dit hoofdstuk gaat over het slechtnieuwsgesprek. De volgende onderdelen zullen worden behandeld:
Twee slechtnieuwssituaties
Fase 1 Slecht nieuws meteen brengen
Fase 2 Omgaan met reacties
Fase 3 Zoeken naar oplossingen
Let op: het gaat hierb...
Dit is een samenvatting uit het boek Gesprekken in organisaties. Let op: het gaat hier alleen om hoofdstuk 7, het functioneringsgesprek.
Zuyd Hogeschool / People and Business Management / Training gespreksvaardigheden Gesprekken in organisaties door Henk van der MolenVerkoop en verdien aan je studiedocumenten. Upload vandaag je samenvatting en help de vele studenten die dagelijks zoeken naar jouw documenten. Gebruikers hebben al meer dan €315.000,00 verdiend.
Document uploaden