Wij zijn Knoowy. Knoowy is een online platform waar studenten hulp kunnen vinden voor hun studie. Op ons platform verkopen studenten samenvattingen en oefenvragen en biedt men studiehulp aan. Om documenten te kunnen kopen of verkopen, of studiehulp aanbieden of afnemen, moet je een account aanmaken. Voor de aanmaak van een dergelijk account, hebben we persoonlijke gegevens nodig. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we van jou nodig hebben en hoe we deze gegevens gebruiken en beschermen.

Persoonsgegevens
Persoonsgegevens is informatie die iets zegt over jouw identitiet, zoals jouw naam, e-mailadres en geslacht. Met deze gegevens kun je als persoon geïdentificeerd worden.

Toestemming geven
Bij het aanmaken van een account geef je toestemming dat wij jouw persoonsgegevens mogen verwerken. Indien je dit niet wil, kun je het platform wel bezoeken, maar geen gebruik maken van de functies zoals uploaden of kopen van documenten of het aanbieden van studiehulp.

Minderjarigen
Als je 16 jaar of jonger bent, dan mag je Knoowy uitsluitend gebruiken met toestemming van jouw ouders of wettelijke vertegenwoordigers.

Welke gegevens verzamelen wij?
Om een account aan te maken, hebben we tenminste nodig:

  • Je e-mailadres

Verder kun je optioneel de volgende gegevens doorgeven:

  • Je naam
  • Je geslacht
  • Je school en opleiding
  • Een biografie
  • Je profielfoto

Indien je studiehulp wil aanbieden is het uploaden van een profielfoto waar je herkenbaar opstaat verplicht. Voor het aanbieden van diensten verzamelen we optioneel de volgende gegevens:

  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Skype-adres
  • FaceTime
  • Facebook-account
  • Adresgegevens

Voor het uitbetalen van gelden hebben we nodig:

  • Bankrekeningnummer
  • Naam van de rekeninghouder

Daarnaast verzamelen we de volgende informatie voor het correct functioneren van het platform:

  • IP-adres

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken je gegevens om een goed werkend platform mogelijk te maken. Hieronder lees je in detail welke gegevens we voor welke functies gebruiken.

Uploaden van studiedocumenten
Het uploaden van studiedocumenten is alleen mogelijk indien je een account hebt aangemaakt. Zo weten we aan welk account we de verdiensten moeten toekennen wanneer een document verkocht wordt. Bij de documentpagina, de pagina die bezoekers zien wanneer ze je document bekijken, wordt je naam en biografie getoond. Verder tonen we hoeveel documenten je hebt geupload en verkocht, en hoeveel diensten je aanbiedt. Bij het uploaden kun je aanvullende informatie opgeven, waaronder de school en opleiding, zodat de documenten in de juiste categorie geplaatst kunnen worden. Wanneer een document verkocht wordt, krijg je hier (optioneel) een emailnotificatie van op het opgegeven emailadres.

Aanbieden studiehulp
Indien je een dienst wil aanmaken op Knoowy, moet je een account hebben aangemaakt. Bij een dienst worden je naam en de (verplichte) profielfoto getoond. Wanneer iemand contact met je opneemt voor studiehulp, krijg je hier bericht van op het opgegeven e-mailadres. Er wordt gecommuniceerd via Knoowy messages. Maar bij het sluiten van een overeenkomst met een gebruiker, kan deze gebruiker je ook bereiken via een van de kanelen die je zelf hebt gekozen bij het aanmaken van de dienst, zoals bijvoorbeeld telefoon of e-mail.

Geld uitbetalen
Wanneer je geld hebt verdiend met het verkopen van studiedocumenten, oefenvragen of studiehulp, kun je de verdiensten laten uitbetalen op je bankrekening. Om de betaling mogelijk te maken, hebben we je bankrekeningnummer en naam van de rekeninghouder nodig.

Knoowy bezoeken
Wanneer je het platform Knoowy bezoekt, dan slaan we browse-gegevens geanonimiseerd op. Denk hierbij aan het aantal views van een document om te kijken welke documenten populair zijn.

Producten beoordelen
Wanneer je een document koopt of een dienst afneemt, krijg je de mogelijkheid om het product te beoordelen. De beoordeling wordt opgeslagen en getoond op de website. Indien je ook een reactie wil achterlaten op een product, dan wordt deze reactie onder vermelding van je naam opgeslagen en getoond op de website.

Nieuwsbrief
Wij sturen maandelijks een nieuwsbrief naar onze gebruikers. We proberen zo onze gebruikers op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen en acties. De nieuwsbrief wordt gestuurd naar het opgegeven e-mailadres gerelateerd aan je account. Je kunt je afmelden voor de nieuwsbrief indien je deze niet langer wil ontvangen.

Beveiliging
Wij nemen uitgebreide maatregelen ter bescherming van jouw persoonlijke informatie, zodat onbevoegden geen toegang tot jouw gegevens kunnen verkrijgen. Dit bereiken we door middel van de volgende punten:

  • Jouw profiel wordt beveiligd met een sterk wachtwoord, dat eenzijdig wordt versleuteld opgeslagen.
  • We beveiligen onze netwerkverbindingen met behulp van Secure Socket Layer (SSL) of een gelijkwaardige technologie.
  • Toegang tot de gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerde personen die deze gegevens nodig hebben.

Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Je account gegevens worden bewaard zolang je account actief is. Je mag zelf bepalen wanneer je jouw lidmaatschap bij Knoowy opzegt. Op het moment dat je account verwijderd wordt, worden ook al je persoonsgegevens verwijderd uit ons systeem.

Welke gegevens verstrekken wij aan derden?
Betalingen
Knoowy werkt samen met een derde partij om de betalingen van documenten en tutoren af te handelen. Het doorspelen van betaalgegevens is hierbij noodzakelijk om op een correcte wijze documenten en diensten af te nemen. Middels een overeenkomst zorgen wij ervoor dat je gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt, en dat ze worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.

Contact met andere gebruikers
Wanneer je een dienst afneemt van een tutor op Knoowy, dan worden de noodzakelijke persoonsgegevens tussen beide partijen uitgewisseld. Dit zijn de gegevens die tutoren actief verstrekken bij het toevoegen van de dienst, ofwel bij het afnemen van de dienst.

Email
Wij maken gebruik van een derde partij die emails voor ons stuurt. Middels een overeenkomst hebben we gewaarborgd dat je gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

Overig
In overige gevallen delen wij jouw persoonsgegevens nooit met andere partijen zonder expliciete toestemming van jou of jouw ouders.

Cookies
Wij maken gebruik van functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat we op je apparaat opslaan zodra je Knoowy bezoekt. We gebruiken deze cookies zodat we Knoowy goed kunnen laten functioneren. Je kunt via je browser ervoor kiezen om cookies uit te schakelen, maar hiermee kunnen niet meer alle onderdelen van Knoowy naar behoren functioneren.

We gebruiken cookies o.a. zodat:

  • Je ingelogd kunt blijven.
  • De website snel is.
  • We suggesties kunnen doen welke pagina’s interessant voor je kunnen zijn.

Google Analytics
Knoowy maakt gebruik van Google Universal Analytics om het websitegebruik te analyseren. Dit zijn bijvoorbeeld gegevens over hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina’s men bezoekt. De gegevens die we via Google Universal Analytics verzamelen bevatten geen persoonsgegevens en zijn niet te herleiden naar individuele gebruikers.

Je rechten
Je hebt de volgende rechten als het aankomt op je persoonsgegevens:

  • Je hebt het recht je persoonsgegevens in te zien en zo nodig te corrigeren, te beperken of te verwijderen. Je kunt hiervoor een mail sturen naar [email protected]. Knoowy zal je aanvraag zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 20 werkdagen, in behandeling nemen.
  • Verleende toestemmingen kun je wijzigen via je accountinstellingen.
  • Je kunt ons vragen bepaalde optionele persoonsgegevens te verwijderen van de database. Persoonsgegevens die essentieel zijn voor het gebruik van het platform kunnen niet verwijderd worden, zonder het sluiten van je account.

Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de privacywet heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact
Indien er nog vragen zijn naar aanleiding van deze privacyverklaring, dan kun je contact met ons opnemen.

Knoowy
KvK: 51888521
[email protected]

Deze privacy verklaring is voor het laatst aangepast op 21-10-2023

Inloggen via e-mail
Nieuw wachtwoord aanvragen
Registreren via e-mail
Winkelwagen
  • loader

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items! Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

loader

Ontvang gratis €2,50 bij je eerste upload

Help andere studenten door je eigen samenvattingen te uploaden op Knoowy. Upload ten minste één document en krijg gratis € 2,50 tegoed.

Upload je eerst document