This first chapter introduces you to the basic concepts of marketing. We start with the question: What is marketing? Simply put, marketing is engaging customers and managing profitable customer relationships.
The aim of marketing is to create value for customers in order to capture value from customers in return. Next we discuss the five steps in the marketing process—from under- standing customer needs to designing customer value–driven marketing strategies and integrated marketing programs to building customer relationships and capturing value for the firm. Finally, we discuss the major trends and forces affecting marketing in this new age of digital, mobile, and social media. Understanding these basic concepts and forming your own ideas about what they re- ally mean to you will provide a solid foundation for all that follows.
Bachelor' student at Rug, University of Groningen in International business and management (Second Year)
innovation management in multinationals innovation management b&m innovation management in multinationals - lecture notes innovation management in multinationals - summary articles international marketing for ib
Heel goed. Je kan heel veel samenvattingen vinden die helpen bij het leren.
Knoowy is zeker een aanrader en het heeft mij enorm geholpen tijdens mijn examens.
Je kan er veel documenten vinden die je nodig hebt voor je studie, zoals samenvattingen. Dit scheelt veel tijd en het kost maar weinig geld.
Super handig, het bespaart je heel veel tijd en moeite.
Door een samenvatting van Knoowy hoef je niet per se meer een boek te kopen die veel geld kost en die je waarschijnlijk daarna toch niet meer gebruikt. Toch staan in deze samenvatting alle belangrijke dingen die in het boek staan.
Makkelijk zoeken naar documenten voor je studie. Er is veel aanbod.
De website is erg duidelijk en er zijn veel verschillende samenvattingen te koop voor een goede prijs.
Ik ben altijd erg blij met de samenvattingen van Knoowy.