This first chapter introduces you to the basic concepts of marketing. We start with the question: What is marketing? Simply put, marketing is engaging customers and managing profitable customer relationships.
The aim of marketing is to create value for customers in order to capture value from customers in return. Next we discuss the five steps in the marketing process—from under- standing customer needs to designing customer value–driven marketing strategies and integrated marketing programs to building customer relationships and capturing value for the firm. Finally, we discuss the major trends and forces affecting marketing in this new age of digital, mobile, and social media. Understanding these basic concepts and forming your own ideas about what they re- ally mean to you will provide a solid foundation for all that follows.
Bachelor' student at Rug, University of Groningen in International business and management (Second Year)
innovation management in multinationals innovation management b&m innovation management in multinationals - lecture notes innovation management in multinationals - summary articles international marketing for ib
Knoowy is een prettig platform voor het kopen en verkopen van aantekeningen en samenvattingen.
Knoowy is zeker een aanrader, erg handige site voor bijna elke samenvatting.
Ik heb Knoowy ervaren als een prettige site om te zoeken, te bestellen en betalen.
Het is heel makkelijk om een samenvatting te kopen en je krijgt hem meteen.
Makkelijk te gebruiken site met veel informatie. Downloaden ging na betaling erg makkelijk!
Fijne studiehulp. Het is fijn om een aanpak te zien en de samenvattingen zijn ook fijn bij het leren.
Positief en overzichtelijke website met ruime keuze aan samenvattingen die je kunnen helpen met je studie.
Handige website met duidelijke samenvattingen. Door mijn aankoop ga ik morgen mijn se halen (hopelijk🤞🏼).