€ 6.99

Document in winkelwagen

Kwantitatief onderzoek: van regiowinkel naar buurtsuper

De Spar in [....] (naam is weggelaten i.v.m. privacyredenen) is twee jaar geleden overgenomen door een nieuwe eigenaar, welke een grote verbouwing heeft laten plaatsvinden. Begin dit jaar is de winkel heropend. De winkel ziet er fantastisch uit, de bewoners zijn erg enthousiast maar de samenwerking onderling verloopt niet optimaal vanwege een gebrekkige communicatie. Hierdoor ontstaat een minder aangename sfeer onder de werknemers, wat mogelijk weer negatieve effecten op de klant heeft.

Er is een aanzienlijke cultuuromslag gemaakt binnen de Spar in [....] door het aantreden van de nieuwe eigenaar en door de gedane verbouwing. Alles verloopt nog wat chaotisch en het is zaak om orde te verkrijgen. Er was in de oude situatie nooit sprake van communicatie, er was geen verantwoordelijkheidsgevoel aanwezig en niemand wist of het goed of slecht met de organisatie ging. Bij het aantreden van de nieuwe eigenaar, die echt een fantastische winkel wil neerzetten, komt het probleem pas echt naar boven en hier moet wat aan gedaan worden. De samenwerking tussen de werknemers verloopt niet optimaal vanwege de gebrekkige communicatie en dat heeft negatieve gevolgen voor de sfeer onderling.

De nieuwe eigenaar is eigenlijk alles wat de oude eigenaar niet was. Waar de oude eigenaar zo goed als niets deed aan communicatie, is de nieuwe eigenaar hier eigenlijk het tegenovergestelde van. Deze houdt van een open communicatie en wil daarnaast echt iets bereiken met de winkel: een fantastische buurtsuper neerzetten en wellicht zelfs wel nummer 1 van het land worden. Hierdoor ontstaat er dus een hele andere invulling van de organisatie: van buurtsuper naar regiowinkel. Het wereldbeeld van deze eigenaar is om een gezond bedrijf neer te zetten, er moet een organisatie ontstaat die naadloos op elkaar aansluit. De oude eigenaar daarentegen legde de lat niet zo hoog.

Sommige werknemers konden niet mee op het nieuwe schip, en daar is inmiddels afscheid van genomen. Andere werknemers waren wel enthousiast, echter betreft dit een kleine groep. Het personeel dat overblijft is neutraal: maar voerde in het begin ook weerstand. Waar het vroeger één hechte groep was, is het personeel nu verdeeld in twee kampen: één voor en één tegen de verandering. Dat heeft effect op de sfeer onderling en op de samenwerking. Er zijn allemaal sub-groepjes ontstaan en niemand weet waar die aan toe is.

Preview document (5 van de 23 pagina's)

Unlock document

Download alle 23 pagina's voor € 6,99

Document in winkelwagen

Meld schending auteursrecht

Meld schending auteursrecht

Voordelen van Knoowy

€ 6,99

Document in winkelwagen

Niet tevreden? Geld terug
Document direct te downloaden
Ontvang gratis oefenvragen bij document

Specificaties

Niveau: HBO
School: HZ University of Applied Sciences
Opleiding: Bedrijfskunde MER
Vaknaam: Onderzoek, kwantitatief onderzoek
Alle documenten voor dit vak ›
Soort verslag: onderzoek, onderzoeksrapport, onderzoeksverslag
Document
Rubriek: Onderzoeken & Scripties
Bijgewerkt op: 08-02-2021
Gemaakt op: 20-01-2020
Type: .pdf
Pagina's: 23
Taal: Nederlands
Tags
communicatie effectiviteit samenwerking leidinggeven onderzoek onderzoeksrapport onderzoeksverslag

Verkoper

petra95xx

31 documenten geüpload

201 documenten verkocht

Stuur bericht

HBO Bedrijfskunde (MER) afgerond.

Momenteel bezig aan HBO Voeding & Diëtetiek!

Verdienen aan je samenvattingen?

Maak je zelf samenvattingen of heb je nog uitgewerkte opdrachten liggen? Upload je documenten dan op Knoowy en verdien geld.

Document uploaden

Vakken van Bedrijfskunde MER - HZ University of Applied Sciences

Meer Bedrijfskunde MER ›

adviesvaardigheden en verandermanagement algemene economie en bedrijfsomgeving beter in nederlands beter in spelling deskresearch: probleemanalyse & bronnenonderzoek europees recht exportmanagement gedrag in organisaties global strategic management hrm ikz: integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement kwalitatief onderzoek kwaliteitsmanagement kwantitatief onderzoek marketing meso- en macro-economie, economie, bedrijfseconomie ondernemer en recht onderzoek, kwantitatief onderzoek organisatie & gedrag organisatie & management organisatie en management privaatrecht, recht publieksrecht recht in internationaal perspectief student company Meer Bedrijfskunde MER ›

Al meer dan 146.000 tevreden studenten

Humphrey01

Zeker de moeite waard en duidelijk genoeg zonder het boek aan te moeten schaffen.
Tim Tuytel

Binnen een week wist ik mijn samenvatting 'media, tijd en ruimte' op Knoowy 100x te verkopen.
evrtm

Voor ik Knoowy kende, zat ik met mijn handen in het haar voor mijn eerste blokperiode! Maar dankzij Knoowy heb ik helemaal geen stress meer!
anonymous

Via Knoowy heb je de vrijheid om ondersteuning te krijgen voor je verslagen, toetsen en opdrachten. Je zit nergens aan vast en je bent vrij om te kiezen wie jou de hulp biedt.
YUSIF

Knoowy zorgt voor overzichtelijke samenvattingen. Voor een kleine prijs krijg je een uitgebreide samenvatting. Ik zeg doen.
Gisela

Aanrader! Altijd een keer proberen want dit is het nieuwe smart studeren😎
Ernst Wemmers

Ik bied al lange tijd mijn documenten aan op Knoowy. Nu ik afgestudeerd ben, verdien ik nog steeds af en toe wat bij met mijn samenvattingen en verslagen.
Marlou2008

Ik vind het een hele fijne website, het heeft mij goed geholpen met leren.

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!