Gebruik de 80 oefenvragen om jezelf voor te bereiden en te testen of je de leerstof kent.
Koop de oefenvragen en wees voorbereid voor je volgende toets.
In winkelwagen1. Welk van de volgende processen is een onderdeel van de Service Operation fase:
2. Een gebruiker belt naar de Service Desk omdat het niet lukt vanuit een bepaalde applicatie te printen. Hoewel de oorzaak niet bekend is weet men op de Service Desk dat het afdrukken wel gaat nadat de gebruiker opnieuw inlogt. Binnen ITIL wordt een dergelijke strong omschreven als:
3. Een IT-gebruiker krijgt een storing aan zijn PC. Dit is niet de eerste keer dat hij getroffen wordt door het niet functioneren van dat apparaat. Vorige week werkte het apparaat ook al niet. Hij meldt zijn strong bij de Service Desk. Waarvan is het sprake:
4. Wie is er verantwoordelijk voor het resultaat van een proces:
5. Welk ITIL-proces zorgt ervoor dat bij een strong de IT-dienstverlening zo snel mogelijk hersteld wordt:
6. Welk van de volgende processen is een onderdeel van de Service Operation fase:
7. Wat is de rol van ITIL binnen IT Service Management
Aanpak gebaseerd op voorbeelden uit de praktijk.
input text value
8. Het doel van de Service Operation fase is het best te omschrijven als:
Het effectief en efficiënt leveren en ondersteunen van diensten, zodat waarde wordt verzekerd voor klant en leverancier.
input text value
Koop de oefenvragen en wees voorbereid voor je volgende toets.
In winkelwagenLeer je de oefenvragen liever vanaf papier? Download dan de 80 oefenvragen als PDF.
In winkelwagenVerdien geld met het maken van oefenvragen en leer direct voor je aankomende toets.
Oefenvragen makenHandige website voor examenvragen, samenvattingen, enz. . De website geeft een duidelijk overzicht van de verschillende keuzes die je hebt.
Ik heb inmiddels aardig wat studenten geholpen met het verbeteren van hun verslagen. Leuk om te doen en fijn dat ik er anderen mee verder kan helpen! Daarnaast leer ik er zelf ook van, door scripties over allerlei onderwerpen te lezen.
Knoowy is een goede website waar je voor een mooi prijsje hulp kunt krijgen van andere mensen.
Goede website. Ik gebruik de documenten en samenvattingen als voorbeeld om een duidelijk beeld te krijgen wat wordt verwacht.
Veel mooie documenten voor mooie prijs verhouding, kan je een stuk verder helpen.
Prima samenvatting ter ondersteuning van studie of verdieping. Maak gebruik van de diensten van Knoowy.
Overzichtelijk en handige website in gebruik. Voor thematisch onderwijs zeker een aanvulling.
Het platform werkt gemakkelijk en snel.