Principes van marketing samenvatting 2020 Incl. oefententamen

Een uitgebreide en overzichtelijke samenvatting over de stof van hoofdstuk 1 t/m 7. In deze samenvatting vind je o.a. handige voorbeelden en afbeeldingen die aansluiten op het boek. En als kers op de taart een gratis oefententamen om zo jou kennis goed te testen!

Preview samenvatting (4 van de 45 pagina's)

MARKETING 1
SAMENVATTING
HFST. 1/7
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 het marketingproces ........................................................................................................... 2
Hoofdstuk 2 De marketing omgeving .................................................................................................... 12
Hoofdstuk 3 Marktonderzoek ............................................................................................................... 20
Hoofdstuk 4 Consumentengedrag ........................................................................................................ 24
Hoofdstuk 5 Business-to-businessmarketing ........................................................................................ 31
Hoofdstuk 6 Van analyse naar marketingstrategie ............................................................................... 35
Hoofdstuk 7 Marktgerichte marketingstrategie ................................................................................... 38
Het oefententamen ............................................................................................................................... 42
Hoofdstuk 1 het marketingproces
1.1 Wat is marketing?
Een definitie geven aan marketing: Marketing is het proces waarin bedrijven waarde creëren voor
klanten en sterke klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant terug te krijgen.
Het doel van marketing: Is enerzijds nieuwe klanten aan te trekken door hun superieure waarde te
beloven en te geven en bestaande klanten te behouden door hen blijvend tevreden te stellen.
Een bedrijf / instelling met de juiste marketingactiviteiten:
 Begrijpt behoefte van de klant
 Ontwikkelt producten / diensten die de klant waarde bieden
 Hanteert een goede prijs, distributie en promotie
 Genereert verkoop en tevreden klanten, waardoor een relatie ontstaat en mensen meer
gaan kopen (waarde terugkrijgen) Het marketingproces
Het marketingproces bestaat uit 4 stappen:
1. Analyse: beeldvorming en marktafbakening.
2. Strategie: vaststellen in grote lijnen.
3. Tactiek: hoe gaan we dit precies bereiken? - de 4 P’s
4. Implementatie en evaluatie: daadwerkelijk uitvoeren en resultaten controleren
Hieronder ga ik specifieker in op deze stappen. De eerste stap, de analyse, vormt men zich een beeld van de missie, visie en de marktafbakening van
het bedrijf. Deze analyse vormt als het ware het vertrekpunt of zelfs het kader van het bedrijf
waarbinnen het marketingbeleid zal worden bepaald. Het bedrijf vormt zich een beeld van de
veranderde externe en interne omgeving.
Stap 2 is het formuleren van de marketing strategie zelf. Gaat over de marktgerichte
marketingstrategie, waarbij wordt ingegaan op marktgroei en- ontwikkelingen. Met als belangrijke
aspecten marktsegmentatie, positionering (waarde voor de klant) en de financiële doelstellingen
(waarde voor het bedrijf zelf.
In de derde stap wordt de strategie vertaald in een tactiek. Hoe gaat het bedrijf de geformuleerde
strategische doelen realiseren? Het gaat erom nieuwe klanten aan te trekken en de relaties met
bestaande klanten uit te bouwen. Hiervoor ontwikkelt men een aangepaste marketingmix, die
bestaat uit het product-, prijs, communicatie- en distributiebeleid.
In de vierde en laatste stap wordt het plan geïmplementeerd en worden de resultaten gecontroleerd.
Alle betrokkenen bij de uitvoering van het plan moeten dan duidelijk hun rol kennen. Dit hangt nou
samen met de manier waarop een bedrijf georganiseerd is. Een strategisch marketingplan vraagt
verder om een periodieke evaluatie, waarbij men controleert of de marketinginspanningen
voldoende resultaat hebben gehad, in lijn met de eerdere doelstellingen.
1.2 Stap 1: Analyse
Binnen grotere bedrijven worden veelal op drie niveaus een plan opgesteld:
1. Concern- of ondernemingsniveau (hoogste niveau)
2. SBU niveau (middelste niveau)
3. Product/marktniveau (laagste niveau)
Strategic business unit (SBU): Een bedrijfsonderdeel met een eigen missie en doelstelling, een aparte
afnemersgroep en specifieke concurrenten.
 Voorbeeld: Nestle maakt los van chocolade ook huishoudelijke verzorging, babyvoeding en
persoonlijke verzorging. Dit zijn allemaal verschillende bedrijfsonderdelen (SBU) binnen
Nestle met een eigen missie en doelstelling. Zo zal de missie en doelstelling bij voeding
natuurlijk anders zijn dan bij persoonlijke verzorging.

Product/marktcombinaties (PMC): Afgebakende productgroep gericht op een duidelijke
gedefinieerde markt.
Voorbeeld: Zoals KitKat (chocolade en snoep), Buitoni (culinair) en Gourmet (dierenvoeding).
Twee belangrijke manieren om op concern- of ondernemingsniveau een strategie te formuleren:
Visie (± 10 jaar) “De kijk op toekomstige ontwikkelingen in de branche dan wel een definitie van wat
een bedrijf in de toekomst wil zijn.” (Kotler, blz. 8)
Missie (± 3-5 jaar) “Formulering van de doelstelling van een bedrijf: beschrijven ‘wat’ men wil doen,
‘voor wie’, ‘waarom’, alsook ‘hoe’ dit kan bijdragen aan de visie over de toekomst.” (Kotler, blz. 8)

Document Outline

Hoofdstuk 1 het marketingproces

Hoofdstuk 2 De marketing omgeving

Hoofdstuk 3 Marktonderzoek

Hoofdstuk 4 Consumentengedrag

Hoofdstuk 5 Business-to-businessmarketing

Hoofdstuk 6 Van analyse naar marketingstrategie

Hoofdstuk 7 Marktgerichte marketingstrategie

Het oefententamen

Download alle 45 pagina's voor € 3,79

Document in winkelwagen

Document rapporteren

€ 3,79

Document in winkelwagen

Niet tevreden? Geld terug
Document direct te downloaden
€ 0,50 korting bij betalen met saldo

Specificaties

Niveau: HBO
School: Windesheim
Opleiding: Commerciële Economie
Vaknaam: Marketing
Boek
Naam boek: Principes van Marketing
ISBN: 9789043034098
Document
Rubriek: Samenvattingen
Gemaakt op: 17-12-2020
Bijgewerkt op: 17-12-2020
Type: .pdf
Pagina's: 45
Taal: Nederlands
Tags
principes van marketing samenvatting marketing samenvatting hbo Philip Kotler Gary Armstrong 2020 kotler

Verkoper

Bharat10

10 documenten geüpload

1 documenten verkocht

Stuur bericht

Volgen

Welkom, wat leuk dat je op mijn pagina bent beland.
Laat ik beginnen met het voorstellen van mijzelf. Ik ben Bharat een commerciële economie student aan het Windesheim Flevoland. Ik ben begonnen met het delen van mijn samenvattingen, omdat ik graag anderen studenten verder help om van hun studie een succes te maken. Ik verkoop ook samenvattingen via Stuvia en daar heb ik 300+ documenten verkocht. Sinds kort ben ik nu ook op Knoowy begonnen. Link naar mijn Stuvia: https://www.stuvia.nl/user/bharat10

▼ Toon meer

Verdienen aan je samenvattingen?

Maak je zelf samenvattingen of heb je nog uitgewerkte opdrachten liggen? Upload je documenten dan op Knoowy en verdien geld.

Document uploaden

Principes van marketing samenvatting 2020 Incl. oefententamen

Preview samenvatting (4 van de 45 pagina's)

€ 3,79

Specificaties

Boek

Document

Tags

Verkoper

Verdienen aan je samenvattingen?

Vakken van Commerciële Economie - Windesheim

Hoe het werkt

Knoowy

Voorwaarden

Social media

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Principes van marketing samenvatting 2020 Incl. oefententamen

Preview samenvatting (4 van de 45 pagina's)

€ 3,79

Specificaties

Boek

Document

Tags

Verkoper

Verdienen aan je samenvattingen?

Vakken van Commerciële Economie - Windesheim

Aanbevolen documenten

Aanbevolen studiehulp

Hoe het werkt

Knoowy

Voorwaarden

Social media

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Ontvang gratis €2,50 bij je eerste upload