Voorbeeld van een geslaagd 2e jaars verslag van Internationaal Management Business Studies van december 2020. Onderwijseenheid OE36. Bedrijf: Deloitte (financiële instantie). Alle verplichte onderwerpen komen aan bod: Business Law & Ethics, Strategic Management e.d. Alles dat je kunt verwachten staat in de literatuurlijst, ook met sub-kopjes van alle deelonderwerpen. Het verplichte interview staat ook helemaal uitgewerkt in de bijlage. Ik heb de feedback er in laten staan, dan weet je waar op beoordeeld wordt. Hoewel dat wel in de criteria van de module staat, wou deze begeleider geen aparte deelconclusies per apart hoofdstuk, alleen 1 grote eindconclusie. Ik heb het document met een watermerk beschermd tegen plagiaat.

Preview document (5 van de 24 pagina's)

Inhoud
Inleiding ................................................................................................................................................... 5
Hoofdstuk 1 - Business Law and Ethics ................................................................................................... 6
Hoofdstuk 2 – Strategic Management .................................................................................................... 7
2.1 International organization design & control ................................................................................. 8
2.2 Bedrijfsstructuur ............................................................................................................................ 9
Hoofdstuk 3 – Operations Management ............................................................................................... 11
Hoofdstuk 4 - Samenwerkingen ............................................................................................................ 13
4.1 Elements of culture Hofstede (2017) & Van Leeuwen (2016)..................................................... 13
4.1.1 Taal ....................................................................................................................................... 13
4.1.2 Communicatie ...................................................................................................................... 13
4.1.3 Inclusiviteit ........................................................................................................................... 13
4.1.4 Gecontroleerde werkhouding .............................................................................................. 14
4.1.5 Sociale structuur ................................................................................................................... 14
4.1.6 Hogere/lage context communicatie ..................................................................................... 14
4.1.7 Machtsafstand ...................................................................................................................... 15
4.1.8 Individualisme versus collectivisme ..................................................................................... 15
4.1.9 Masculien versus Feminien .................................................................................................. 15
4.1.10 Onzekerheidsvermijding ..................................................................................................... 15
4.1.11 Tijdshorizon ........................................................................................................................ 16
Hoofdstuk 5 – Ethische verantwoordelijkheid ...................................................................................... 17
5.1 Cultuur ......................................................................................................................................... 18
6. Conclusie ........................................................................................................................................... 19
Bijlage I - Interview ................................................................................................................................ 22
1.1 Taal & communicatie ................................................................................................................... 22
1.2 Sociale structuur .......................................................................................................................... 22
1.3 Waarden en attitude ................................................................................................................... 23
1.4 Religie .......................................................................................................................................... 24
Inleiding
Wanneer je de huidige wereld vergelijkt met globaal 50 jaar geleden op het gebied van internationale
handel, is er nauwelijks een realistische vergelijking mogelijk. Zeker in deze Covid-19 periode wordt
duidelijk hoe communicatielijnen voornamelijk online lopen.
Door digitalisering en vele andere technologische oplossingen, is het makkelijker om met mensen
aan de andere kant van de wereld te communiceren. Niet alleen communicatie wordt hierdoor
makkelijker, ook het zakendoen met andere landen krijgt hierdoor meer mogelijkheden. De perceptie is ook dat door internationale communicatie de grenzen en afstanden kleiner zijn
geworden. Misschien is dat in werkelijkheid ook wel zo. Recente voorbeelden zijn technologieën
zoals Zoom die door de pandemie veelvuldig worden gebruikt om te communiceren. Interessante
vraag daarbij is of welke wijze dit relatief nieuwe medium van invloed is op gedrag van gebruikers
binnen verschillende landen. De technologie is gelijk, maar een Duitse zakenman doet globaal anders
zaken als een Japanse collega. Dit heeft natuurlijk te maken met zaken als gewoonten, tradities,
hiërarchie en regelgeving die per land verschillen. In dit rapport wordt het internationale management beleid van de multinational Deloitte Touche
Tohmatsu Limited behandeld (hierna: ‘Deloitte’). Deloitte is een internationale organisatie op het
gebied van financiële en zakelijke dienstverlening. Er is voor deze organisatie gekozen, omdat zij
representatief is voor de wijze waarop internationaal zaken gedaan kan worden. Organisaties van
deze omvang kunnen het zich niet veroorloven om geen rekening te houden met zaken als ethiek,
maatschappelijk verantwoord ondernemen, wet-, en regelgeving. Het bedrijf is kortom een goede
bron van informatie om dergelijke onderwerpen te onderzoeken.
De hoofdvraag van dit onderzoek luidt:
Wat zijn de belangrijkste aspecten bij internationaal zaken doen in relatie tot ethiek, strategie,
cultuur en wet- en regelgeving?

Om een gepast antwoord te geven op de vraag is er gebruik gemaakt van een aantal onderwerpen.
Die onderwerpen worden per hoofdstuk nader toegelicht en worden samengevat in de
eindconclusie. Dit onderzoek kijkt ook naar mogelijke aanbevelingen voor de organisatie op basis van de resultaten.
Deze aanbevelingen zijn niet zozeer geschreven voor de organisatie, maar zijn interessant om te
onderzoeken. Je kunt ook zeggen: wat zou je tegen een dergelijke grote organisatie kunnen zeggen
als je daar iets aan zou mogen adviseren? Door het uitwerken van verschillende modellen zijn er antwoorden op de hoofdvraag gekomen.
Daarnaast is er een interview afgenomen met een werknemer van Deloitte om een indruk te krijgen
van de dagelijkse gang van zaken binnen een multinational. De vragen van het interview zijn in de volgende onderwerpen gecategoriseerd; Business Law and
Ethics, Strategic Management, Operations Management, Samenwerken/Cultuur en Ethisch en
maatschappelijk verantwoord handelen. De interviewvragen en de antwoorden hierop zijn
opgenomen in de bijlage.