€ 6.99

Kwantitatief onderzoek: van regiowinkel naar buurtsuper

Kwantitatief onderzoek: van regiowinkel naar buurtsuper

De Spar in [....] (naam is weggelaten i.v.m. privacyredenen) is twee jaar geleden overgenomen door een nieuwe eigenaar, welke een grote verbouwing heeft laten plaatsvinden. Begin dit jaar is de winkel heropend. De winkel ziet er fantastisch uit, de bewoners zijn erg enthousiast maar de samenwerking onderling verloopt niet optimaal vanwege een gebrekkige communicatie. Hierdoor ontstaat een minder aangename sfeer onder de werknemers, wat mogelijk weer negatieve effecten op de klant heeft.

Er is een aanzienlijke cultuuromslag gemaakt binnen de Spar in [....] door het aantreden van de nieuwe eigenaar en door de gedane verbouwing. Alles verloopt nog wat chaotisch en het is zaak om orde te verkrijgen. Er was in de oude situatie nooit sprake van communicatie, er was geen verantwoordelijkheidsgevoel aanwezig en niemand wist of het goed of slecht met de organisatie ging. Bij het aantreden van de nieuwe eigenaar, die echt een fantastische winkel wil neerzetten, komt het probleem pas echt naar boven en hier moet wat aan gedaan worden. De samenwerking tussen de werknemers verloopt niet optimaal vanwege de gebrekkige communicatie en dat heeft negatieve gevolgen voor de sfeer onderling.

De nieuwe eigenaar is eigenlijk alles wat de oude eigenaar niet was. Waar de oude eigenaar zo goed als niets deed aan communicatie, is de nieuwe eigenaar hier eigenlijk het tegenovergestelde van. Deze houdt van een open communicatie en wil daarnaast echt iets bereiken met de winkel: een fantastische buurtsuper neerzetten en wellicht zelfs wel nummer 1 van het land worden. Hierdoor ontstaat er dus een hele andere invulling van de organisatie: van buurtsuper naar regiowinkel. Het wereldbeeld van deze eigenaar is om een gezond bedrijf neer te zetten, er moet een organisatie ontstaat die naadloos op elkaar aansluit. De oude eigenaar daarentegen legde de lat niet zo hoog.

Sommige werknemers konden niet mee op het nieuwe schip, en daar is inmiddels afscheid van genomen. Andere werknemers waren wel enthousiast, echter betreft dit een kleine groep. Het personeel dat overblijft is neutraal: maar voerde in het begin ook weerstand. Waar het vroeger één hechte groep was, is het personeel nu verdeeld in twee kampen: één voor en één tegen de verandering. Dat heeft effect op de sfeer onderling en op de samenwerking. Er zijn allemaal sub-groepjes ontstaan en niemand weet waar die aan toe is.

Preview document (5 van de 23 pagina's)

Unlock document

Download alle 23 pagina's voor € 6,99

Document in winkelwagen
Document rapporteren Document rapporteren

Voordelen van Knoowy

€ 6,99

Document in winkelwagen
  • check Niet tevreden? Geld terug
  • check Document direct te downloaden
  • check € 0,50 korting bij betalen met saldo
  • check Ontvang gratis oefenvragen bij document

Specificaties

Verkoper

petra95xx

31 documenten geüpload

175 documenten verkocht


HBO Bedrijfskunde (MER) afgerond.

Momenteel bezig aan HBO Voeding & Diëtetiek!

Verdienen aan je samenvattingen?

icon 2

Maak je zelf samenvattingen of heb je nog uitgewerkte opdrachten liggen? Upload je documenten dan op Knoowy en verdien geld.

Document uploaden

Al meer dan 146.000 tevreden studenten

  • claudia84
    claudia84

    Handig hulpmiddel voor als je even niet weet hoe je met een paper kan gaan beginnen.

  • DanielleZZ
    DanielleZZ

    Handige samenvattingen voor goedkope prijs. Zeker aan te raden voor drukke studenten.

  • Vincent
    Vincent

    Tijdens mijn studietijd heeft Knoowy altijd goed geholpen om extra steun te krijgen voor mijn opleiding. Nu help ik andere studenten.

  • Patricia grimmelikhuijsen
    Patricia grimmelikhuijsen

    Prettige site met veel verschillende bestanden. Ik heb er veel aan.

  • JoranSimonse
    JoranSimonse

    Ik ben heel tevreden met Knoowy. Samenvattingen zijn niet duur en er zijn er vaak meerdere.

  • AnoukSteenvoorden
    AnoukSteenvoorden

    Hele handige website als je in tijdsnood komt en niet meer kan samenvatten of extra geld wilt verdienen.

  • Erik  Wemmers
    Erik Wemmers

    Dankzij Knoowy heb ik altijd en overal de informatie die ik nodig heb om mijn studie te halen. Met mijn samenvatting kan ik ook weer andere studenten helpen.

  • KrystleS
    KrystleS

    Helpt je op weg met je studie. De korting bij aanschaf van meerdere documenten is fijn.

Inloggen via e-mail
Nieuw wachtwoord aanvragen
Registreren via e-mail
Winkelwagen
  • loader

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items! Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

loader

Ontvang gratis €2,50 bij je eerste upload

Help andere studenten door je eigen samenvattingen te uploaden op Knoowy. Upload ten minste één document en krijg gratis € 2,50 tegoed.

Upload je eerst document