€ 4.99

Uitgebreide samenvatting artikelen Communicatie, Identiteit en Reputatie (CIWM411)

Uitgebreide samenvatting artikelen Communicatie, Identiteit en Reputatie (CIWM411)

Een uitgebreide samenvatting van de artikelen van het vak Communicatie, Identiteit en Reputatie (CIWM411) uit de master Communicatie- en Beïnvloeding op de Radboud Universiteit Nijmegen. De artikelen zijn de volgende:
- Brown, T. J., Dacin, P. A., Pratt, M. G., & Whetten, D. A. (2006). Identity, intended image, constructed image, and reputation: An interdisciplinary framework and suggested terminology. Journal of the Academy of Marketing Science, 34, 99-106.
- Mitchell, R. K., Agle, B. R., & Wood, D. J. (1997). Toward a theory of stakeholder identification and salience: Defining the principle of who and what really counts. Academy of Management Review, 22, 853-886.
- Rosengren, S., & Bondesson, N. (2017). How organizational identification among retail employees is affected by advertising. Journal of Retailing and Consumer Services, 38, 204-209.
- Tanis, M., & Beukeboom, C. J. (2011). Organizational identification and the communication of identity: Effects of message characteristics on cognitive and affective identification. British Journal of Social Psychology, 50, 784-791.
- Wheeler, A. R., Richey, R. G., Tokkman, M., & Sablynski, C. J. (2006). Retaining employees for service competency: The role of corporate brand identity. Journal of Brand Management, 14, 96-113.
- Helm, S. (2011). Employees’ awareness of their impact on corporate reputation. Journal of Business Research, 64, 657-663.
- Burmann, C., & Zeplin, S. (2005). Building brand commitment: A behavioural approach to internal brand management. Journal of Brand Management, 12, 279-300.
- Baker, T. L., Rapp, A., Meyer, T., & Mullins, R. (2014). The role of brand communications on front line service employee beliefs, behaviors, and performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 42(6), 642-657.
- Carroll, C. E., & McCombs, M. (2003). Agenda-setting effects of business news on the public’s images and opinions about major corporations. Corporate Reputation Review, 6, 36-46.
- Meijer, M. & Kleinnijenhuis, J. (2006). Issue news and corporate reputation: Applying the theories of agenda setting and issue ownership in the field of business communication. Journal of Communication, 56, 543- 559.
- Kiousis, S., Popescu, C., & Mitrook, M. (2007). Understanding influence on corporate reputation: An examination of public relations efforts, media coverage, public opinion, and financial performance from an agenda-building and agenda-setting perspective. Journal of Public Relations Research, 19, 147-165.
- Einwiller, S. A., Carroll, C. E., & Korn, K. (2010). Under what conditions do the new media influence corporate reputation? The roles of media dependency and need for orientation. Corporate Reputation Review, 12, 299-315.
- Coombs, W. T. (2007). Protecting organization reputations during a crisis: The development and application of situational crisis communication theory. Corporate Reputation Review, 10, 163-176.
- Lillqvist, E., & Louhiala-Salminen, L. (2014). Facing Facebook: Impression management strategies in company-consumer interactions. Journal of Business and Technical Communication, 28, 3- 30.
- Coombs, W.T. (2004). Impact of past crises on current crisis communication. Journal of Business Communication, 41, 265-289.
- Schultz, F., Utz, S., & Goritz, A. (2011). Is the medium the message? Perceptions of and reactions to crisis communication via twitter, blogs and traditional media. Public Relations Review, 37(1), 20-27.
- Hornikx, J., & Hendriks, B. (2015). Consumer tweets about brands: A content analysis of sentiment tweets about goods and services. Journal of Creative Communications, 10, 176-185.
- Noort, G. Van, & Willemsen, L. (2012). Online damage control: The effects of proactive versus reactive webcare interventions in consumer-generated and brand- generated platforms. Journal of Interactive Marketing, 26, 131-140.
- Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (2004). Doing better at doing good: When, why, and how consumers respond to corporate social initiatives. California Management Review, 47, 9-24.
- Du, S., Bhattacharya, C.B., & Sen, S. (2010). Maximizing business returns to corporate social responsibility (CSR): The role of CSR communication. International Journal of Management Reviews, 12(1), 8-19.
- Klein, J., & Dawar, N. (2004). Corporate social responsibility and consumers’ attributions and brand evaluations in a product-harm crisis. International Journal of Research in Marketing, 21, 203-217.
- Sen, S., Bhattacharya, C. B., & Korschun, D. (2006). The role of corporate social responsibility in strengthening multiple stakeholder relationships: A field experiment. Journal of the Academy of Marketing Science, 34(2), 158-166.

Preview samenvatting (2 van de 50 pagina's)

Unlock document

Download alle 50 pagina's voor € 4,99

Document in winkelwagen
Document rapporteren Document rapporteren

Voordelen van Knoowy

€ 4,99

Document in winkelwagen
  • check Niet tevreden? Geld terug
  • check Document direct te downloaden
  • check € 0,50 korting bij betalen met saldo
  • check Ontvang gratis oefenvragen bij document

Specificaties

Verkoper

willemijn2600

4 documenten geüpload

24 documenten verkocht

Verdienen aan je samenvattingen?

icon 2

Maak je zelf samenvattingen of heb je nog uitgewerkte opdrachten liggen? Upload je documenten dan op Knoowy en verdien geld.

Document uploaden

Al meer dan 146.000 tevreden studenten

  • anonymous
    anonymous

    Via Knoowy heb je de vrijheid om ondersteuning te krijgen voor je verslagen, toetsen en opdrachten. Je zit nergens aan vast en je bent vrij om te kiezen wie jou de hulp biedt.

  • YvonneGoldberg
    YvonneGoldberg

    Echt een super website, heel blij mee dat studenten elkaar zo kunnen helpen.

  • EmreAkin
    EmreAkin

    Mooie manier om samenvattingen met anderen te delen.

  • KrystleS
    KrystleS

    Super handig deze documenten om je te helpen op gang te komen.

  • spamw
    spamw

    Duidelijk en overzichtelijk. Ik gebruik het voor samenvattingen maar ook bij het schrijven van papers.

  • Toike
    Toike

    Knoowy is lekker makkelijk en goed als leidraad te gebruiken om verslagen te schrijven.

  • anonymous
    anonymous

    Een echte aanrader voor studenten. Knoowy is heel gemakkelijk te gebruiken.

  • Irismaria
    Irismaria

    Fijne overzichtelijke website met documenten en tutoren! Scheelt mij veel werk :)

Inloggen via e-mail
Nieuw wachtwoord aanvragen
Registreren via e-mail
Winkelwagen
  • loader

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items! Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

loader

Ontvang gratis €2,50 bij je eerste upload

Help andere studenten door je eigen samenvattingen te uploaden op Knoowy. Upload ten minste één document en krijg gratis € 2,50 tegoed.

Upload je eerst document